Connector für Microsoft Exchange - Troubleshooting

Connector für Microsoft Exchange

1. MediaGateway-Konfiguration

1.1. Kein Zugriff auf das Intrexx MediaGateway

Sollten beim Testen der Verbindung zum Administrator-Konto Fehler auftreten, kontrollieren Sie bitte folgende Punkte. Für ein erfolgreiches Login sind die folgenden Logininformationen korrekt zu hinterlegen.

1.2. Kein Zugriff auf das Exchange-Konto

Sollten beim Testen der Verbindung zum Exchange-Konto Fehler auftreten, kontrollieren Sie bitte die folgende Punkte.

1.2.1. Exchange 2010 / 2016

2. Kerberos - Exchange 2010 / 2016

2.1. Anpassung EWSFindCountLimit

Ab Exchange Server 2010 gibt es aus Sicherheitsgründen eine Einschränkung der maximalen Anzahl von Objekten, die bei einer Abfrage in Betracht gezogen werden. Überschreitet eine Abfrage diese Einschränkung, so werden keine Ergebnisse zurückgeliefert. Die maximale Anzahl wird in der Eigenschaft EWSFindCountLimit der ThrottlingPolicy festgelegt. Ab Exchange 2010 SP1 ist EWSFindCountLimit in der DefaultThrottlingPolicy standardmäßig auf 1000 eingestellt. Beinhaltet z.B. der Ordner Posteingang 5000 Nachrichten und EWSFindCountLimit ist auf 1000 beschränkt, so liefert eine Abfrage auf diesen Ordner keine Ergebnisse. Erst wenn das Limit auf mindestens 5000 angehoben wird, können Objekte im Posteingang abgefragt werden. Der Wert für EWSFindCountLimit kann entweder global oder für einzelne Postfächer definiert werden. Mit den folgenden Befehlen, die in der Exchange Management Shell ausgeführt werden müssen, lässt sich das Limit anpassen.

2.2. Kalender

Serientermine

Auf Serientermine kann nur zugegriffen werden, wenn bei der Abfrage auf die Tabelle "Appointment" ein Datumszeitraum mitgegeben wird. Dazu muss nach den Feldern "StartDate" und "EndDate" gefiltert werden.

Sortierung von Terminen

Wenn die Tabelle "Appointment" nach Start- und Enddatum gefiltert wird, werden die Termine vom Exchange 2010 / 2016 Server immer nach Startdatum aufsteigend sortiert geliefert. Individuell eingestellte Sortierungen in der Applikation oder im Browser werden in diesem Fall nicht unterstützt.

3. IIS-Server

Wenn Sie für Ihr Intrexx Portal einen IIS-Server einsetzen, können folgende Konfigurationen für den Einsatz mit dem Intrexx-MediaGateway erforderlich sein.

3.1. Datei Up- und Downloads

Für das Hoch- bzw. Herunterladen von Exchange-Dateianhängen, z.B. in E-Mails, müssen die Dateigrößenbeschränkungen bei Bedarf angepasst werden. Öffnen Sie dazu den Informationsdienste (IIS)-Manager und ändern Sie die ASP-Limiteigenschaften:

3.2. Länge der Abfragezeichenfolge

In der Applikation "Exchange – Ressource" kann bei der Abfrage mehrerer überlappender Ressourcen eine Erhöhung der Länge der Abfragezeichenfolge notwendig sein. Das erkennen Sie daran, dass beim Versuch, überlappende Ressourcen zu bearbeiten, im Browser der Fehler "Http Error 404: Not Found" zurückgegeben wird. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor: