Intrexx Share 3.1 - Fragen
1. Allgemeines
Im Modul "Fragen" können Fragen gestellt und von anderen Intrexx Share-Benutzern beantwortet werden. "Fragen" ist eine eigenständige Applikation, die im Importpaket von Intrexx Share enthalten ist und an einer beliebigen Stelle in der Menüstruktur des Portals eingeordnet werden kann. Wenn Sie die Applikation "Fragen" im Browser öffnen, finden Sie auch hier die Intrexx Share Navigation. Funktionen und Optik sind vollkommen identisch, egal, ob Sie die Applikation direkt oder das Modul "Fragen" aus Intrexx Share heraus öffnen. Für die volle Funktion der Applikation "Fragen" sollte der E-Mail-Service konfiguriert sein.2. Kategorie anlegen
Legen Sie im ersten Schritt Kategorien für Ihre Fragen an, um diese später besser filtern zu können. Klicken Sie dazu oben rechts im Portlet "Kategorien" auf "Kategorie anlegen".
Tragen Sie den Titel der neuen Kategorie ein und klicken Sie auf "Speichern". Bestehende Kategorien können mit Klick auf
"Datensatz auswählen"
bearbeitet werden.
3. Frage erstellen
Klicken Sie auf "Frage erstellen".
Titel der Frage
Tragen Sie eine Kurzfassung der Frage ein.Frage
Die Frage kann hier weiter erläutert werden.Datei
Hier kann zusätzlich eine oder mehrere Dateien hochgeladen werden.Kategorien
Wählen Sie hier mit Klick auf
"Markierte Einträge auswählen" eine passende Kategorie aus. Diese wird automatisch
in die Liste "Ausgewählte Einträge" verschoben. Damit ist die Frage dann einer Kategorie zugeordnet.
Frage freigeben für
Verschieben Sie hier die Benutzer, für die die Frage sichtbar sein soll, mit Klick auf
"Markierte Einträge auswählen" in die Liste "Ausgewählte Einträge".
Beitrag markieren als: Wichtig
Mit dieser Einstellung wird die Frage im Beitrag als wichtig gekennzeichnet.Beitrag markieren als: Dringend
Mit dieser Einstellung wird die Frage im Beitrag als dringend gekennzeichnet.Speichern
Speichert und veröffentlicht die Frage.4. Fragen
In diesem Portlet werden alle für Sie freigegebenen Fragen angezeigt. Von hier aus können mit Klick auf "Frage erstellen" auch weitere Fragen angelegt werden. Unterhalb einer Frage wird jeweils die Schaltfläche
"Gefällt mir" angezeigt, auf der Sie
eine Frage positiv hervorheben können. Rechts neben der Schaltfläche wird die
Gesamtanzahl aller Likes angezeigt. Ein Klick auf den Titel einer bereits
bestehenden Frage öffnet die Seite Antworten, auf der die Frage beantwortet werden kann.
Oberhalb des Titels finden Sie die Kategorie, der die Frage zugeordnet ist.
Optionen
Ein Klick auf diese Schaltfläche rechts neben dem Titel einer Frage öffnet ein
Menü.
Bearbeiten
Öffnet die Seite, die Sie bereits beim Erstellen einer Frage kennengelernt haben. Dort kann die Frage bearbeitet werden.Kategorien verwalten
Fragen können kategorisiert und entsprechend gefiltert werden. Legen Sie hier mit Klick auf "Kategorie hinzufügen" beliebige Kategorien an. Verschieben Sie die Kategorie, der die aktuelle Frage zugeordnet werden soll, mit Klick auf
"Kategorie auswählen" in die Liste "Ausgewählt". Klicken Sie dann
auf "Speichern".
Tags editieren
Hier können Tags erfasst werden.
Löschen
Die Frage wird gelöscht.Benachrichtigungen ausschalten
Stellt die Benachrichtigungen für die aktuelle Frage ab.
Klicken Sie auf den Titel einer Frage, um sie zu beantworten.
5. Antworten
Hier finden Sie links das Portlet "Info", in dem die Frage verkürzt dargestellt ist und auch das Menü Optionen mit allen bekannten Funktionen erreichbar ist. Unten rechts im Portlet wird die
Anzahl der eingegangenen Antworten angezeigt.
Rechts auf der Seite werden weitere Fragen des Erstellers angezeigt.
Klicken Sie im mittleren Bereich auf "Jetzt antworten".
Tragen Sie hier die Antwort ein. Es gibt auch die Möglichkeit, eine oder mehrere Dateien hochzuladen. Klicken Sie "Speichern".
Bearbeiten
Mit Klick auf diese Schaltfläche kann die Antwort bearbeitet oder gelöscht werden.
Hilfreich / Nicht hilfreich
Bewertet die Antwort als hilfreich bzw. nicht hilfreich.Das ist die Lösung!
Ersteller einer Frage können Antworten mit Klick auf diesen Link als Lösung der Frage auszeichnen.
Kommentieren
Mit Klick auf diesen Link kann die Antwort kommentiert werden.Jetzt antworten
Hier kann eine weitere Antwort eingetragen werden.6. Filter
Auf der Seite Fragen können alle Fragen mit Klick auf eine der oberhalb angezeigten Kategorien gefiltert werden. Ein Filter nach Datum bzw. einem Zeitraum, den Sie hier ganz einfach markieren können, steht mit Klick auf
"Filter ein-/ausblenden"
zur Verfügung. Außerdem kann nach Tags gefiltert werden.